La Commission des Usagers ( CDU ) et les Représentants des Usagers ( RU )

La commission des usagers ( CDU ) dans la démarche qualité et sécurité des soins 

 


Cette commission, crée par la loi Kouchner du 4 Mars 2002, est instituée au sein de chaque établissement de santé, public ou privé, et les regroupements de coopération sanitaire autorisés à assurer les missions d'un établissement de santé.

Le rôle, la composition et les modalités de fonctionnement de cette commission ont été précisés par les décrets du 2 Mars 2005 et 1 Juin 2016

 

 

La commission poursuit deux objectifs principaux :
– Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches.
– Contribuer à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes et de leurs proches, en recevant toutes les informations nécessaires  à l’exercice de ses missions.
Elle rend compte de ses analyses et propositions.

 

Les représentants des usagers ( RU ) 

 





A cette commission siègent entre autres les Représentants des Usagers ( RU ), désignés par le directeur de l'Agence Régionale de Santé ( ARS ) sur propositions des associations agréées.

La durée du mandat est fixée a trois ans renouvelable.
A ce jour, la CLCV Puy de Dôme a 11 RU qui siègent sur 16 établissements ( voir liste établissements ci dessous )
Depuis la dernière loi Santé, une formation est systématiquement proposée et obligatoire pour les RU.
La CLCV, ayant adhéré a l’UNAASS ( France Assos Santé ), a la possibilité de suivre les formations proposées gratuitement.
Les RU de la CLCV Puy de Dôme se réunissent a  l’Union Départementale le premier lundi de chaque mois.
Pour entrer en contact avec le RU CLCV d’un établissement particulier ou pour avoir plus d’information sur ces misions, veuillez contacter le siege CLCV au 04 73 36 75 91 ou par courriel : puy-de-dome@clcv.org

 

Etablissements de Santé ou siègent les RU de la CLCV 

 

  • CLINIQUE MEDICALE  CARDIO PNEUMOLOGIE de DURTOL
  • CLINIQUE de la PLAINE
  • CLINIQUE de le CHATAIGNERAIE
  • CENTRE D’HOSPITALISATION de CHANAT
  • CLINIQUE de l’AUZON
  • CLINIQUE LES QUEYRIAUX
  • CLINIQUE LES SORBIERS à ISSOIRE
  • AGESSA MICHEL BARBAT / HAD63 de CEBAZAT
  • CMI de ROMAGNAT
  • AURA SANTE de CEBAZAT
  • SSR NUTRITION
  • CLINIQUE NOTRE-DAME
  • CENTRE JEAN PERRIN
  • CENTRE HOSPITALIER SAINTE MARIE
  • CENTRE HOSPITALIER GUY THOMAS à RIOM
  • CENTRE HOSPITALIER ETIENNE CLEMENTEL à ENVAL