La Commission des Usagers ( CDU ) et les Représentants des Usagers ( RU )

La commission des usagers ( CDU ) dans la démarche qualité et sécurité des soins 

 


Cette commission, crée par la loi Kouchner du 4 Mars 2002, est instituée au sein de chaque établissement de santé, public ou privé, et les regroupements de coopération sanitaire autorisés à assurer les missions d'un établissement de santé.

Le rôle, la composition et les modalités de fonctionnement de cette commission ont été précisés par les décrets du 2 Mars 2005 et 1 Juin 2016

 

 

La commission poursuit deux objectifs principaux :
– Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches.
– Contribuer à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes et de leurs proches, en recevant toutes les informations nécessaires  à l’exercice de ses missions.
Elle rend compte de ses analyses et propositions.

 

Les représentants des usagers ( RU ) 

 





A cette commission siègent entre autres les Représentants des Usagers ( RU ), désignés par le directeur de l'Agence Régionale de Santé ( ARS ) sur propositions des associations agréées.

La durée du mandat est fixée a trois ans renouvelable.
A ce jour, la CLCV Puy de Dôme a 11 RU qui siègent sur 16 établissements ( voir liste établissements ci dessous )
Depuis la dernière loi Santé, une formation est systématiquement proposée et obligatoire pour les RU.
La CLCV, ayant adhéré a l’UNAASS ( France Assos Santé ), a la possibilité de suivre les formations proposées gratuitement.
Les RU de la CLCV Puy de Dôme se réunissent a  l’Union Départementale le premier lundi de chaque mois.
Pour entrer en contact avec le RU CLCV d’un établissement particulier ou pour avoir plus d’information sur ces misions, veuillez contacter
 – Marie Fanget référente RU CLCV Auvergne Rhone Alpes ( courriel : m.fanget@clcv.org  )
ou :
– Armelle Kowalczyk-Rénier chargé de missons Auverne, France-Assos – Santé ( courriel : akowalczyk-renier@france-assos-santé.org )

 

Etablissements de Santé ou siègent les RU de la CLCV 

 

  • Centre Jean Perin  : Michel Chabaud
  • CMI de Romagnat : Jean Laurent Chambon
  • Centre Hospitalier  Ste Marie : Jean Laurent Chambon
  • Centre Hospitalier Clémentel : Marie Fanget
  • Clinique Cardio Pneumo de Durtol : Marie Jo Inçaby
  • Clinique de la Plaine : Bernadette Pelet
  • Clinique les Sorbiers à Issoire :  Andrée Masseboeu
  • CLINIDOM:Monique Montagnon
  •  Hopital privé la Chataigneraie : Jacqueline Sudre
  •  Clinique les Queyriaux : Jean Laurent Chambon
  • Centre Hospitalier de Chanat : Dominique Gaday
  • Pole Santé République : Bernadette Pelet
  • AGESSA : Marie Hélène Moreau
  • Centre de rééducation Notre Dame : Colette Battut
  • AURA:Monique Montagnon
  • Centre Hospitalier de Riom : Marie Fanget
  • UGECAM CENTRE ALPC 63 : Marie Hélène Moreau
  • Centre Régional Basse Vision 63 : Patrick Muller