Nos permanences
Reprise partielle de nos permanences en présentiel Les permanence suivantes vont reprendre en présentiel à partir de la semaine du 7 Mai : Clermont-Ferrand Les Vergnes : mercredi de 8h30 à 11h30 –...
Category: Consommation
Affaire « Dieselgate » : la CJUE balaye les tentatives de justification de Volkswagen
La CJUE reconnaît que le logiciel truqueur constitue un « dispositif d’invalidation » visant à permettre l’homologation de voitures diesel en fraude des normes Euro. Dans le cadre de l’affaire du « Dieselgate »,...
Nos permanences
Nous vous informons que nos bureaux ne sont pas ouverts au public durant la crise sanitaire actuelle. Nous restons disponibles par téléphone au 04 73 36 75 91 du lundi au vendredi de 9H...
Remboursement de voyages annulés : la CLCV et l’UFC-Que Choisir attaquent l’ordonnance du 25 mars 2020
www.clcv.org Après l’ouverture d’une procédure en infraction contre la France par la Commission européenne et l’impasse de la Commission de remboursement des avoirs, promise depuis 3 mois et demi par les professionnels du tourisme,...
Voyages et vols annulés
A la Commission Européenne de faire entendre raison à l’Etat français ! Alors que le règlement sur les passagers aériens et la Directive sur les voyages à forfait, prévoyant tout deux le droit...
Covid 19 et Assurance automobile : il faudra faire les comptes
Communiqué de presse 6 Mai 2020 ( www.clcv.org ) En période de confinement le consommateur utilise peu son véhicule ce qui a permis de constater une baisse sensible des accidents de la route. Mais...
Covid-19 : Attention ! Les arnaques se propagent aussi…
En cette période de crise sanitaires et de propagation du virus Covid-19, les arnaques ainsi que les pratiques frauduleuses prolifèrent à leur tour. La CLCV a relevé 5 arnaques très répandues actuellement non seulement...
Arnaques liées au Coronavirus
Depuis l’apparition des premiers cas de Coronavirus, les arnaques de la part de sociétés et d’individus malveillants se multiplient. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les sites : Direction générale de la concurrence, de...
Fin des tarifs réglementés GAZ
La loi Energie-Climat du 8 novembre 2019 prévoit la fin des tarifs réglementés de vente du gaz naturel. 1 – Calendrier suite à la nouvelle réglementation 20 novembre 2019 : Arrêt de la commercialisation des tarifs réglementés du gaz naturel. 1erdécembre...
Covid-19 : Mon voyage/séjour est annulé… Que faire ?
Voici les conseils de la CLCV : La propagation du virus Covid-19 a conduit les autorités françaises à adopter des mesures exceptionnelles et inédites afin de protéger la santé publique et limiter le risque de...
Contrat ENGIE VERTUOZ HABITAT
90 dossiers gérés par la CLCV dans le cadre du contrat ENGIE VERTUOZ HABITAT. La loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte de 2015 interdit les rattrapages de facturation, au-delà d’un...
Dossiers Gagnants
Voici quelques dossiers traités par la CLCV Puy De Dôme dans le domaine de la consommation et du logement. N’hésitez pas à faire appel à nos juristes en cas de litige
Doosiers Gagnants
Voici quelques dossiers traités par la CLCV Puy De Dôme dans le domaine de la consommation. N’hésitez pas à faire appel à nos juristes en cas de litige ************ M. X nous sollicite après...
Permanence ISSOIRE
Exceptionnellement la permanence du mardi 5 novembre 2019 de la CLCV ne pourra pas être assurée à la Maison des Associations d’Issoire. Veuillez nous en excuser. Elle reprendra, normalement, à compter du mardi 12...
Dossier ENGIE – Contrat VERTUOZ
Réunion avec nos adhérents et toute personne concernée par le contrat ENGIE VERTUOZ. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous pour fixer une plage horaire de rendez-vous. Nous informerons nos adhérents...
ENGIE, En Route !!!!
Pour rappel, dès 2018 plusieurs adhérents ont alerté notre association sur la non-réception de factures de gaz depuis deux ans. Le bailleur OPHIS avait souscrit un contrat Vertuoz Habitat avec ENGIE pour la fourniture...
ENGIE : Carton Rouge
Des locataires nous ont alertés en 2018 sur la NON RECEPTION DE FACTURES DE GAZ DEPUIS BIENTOT DEUX ANS. ==> Au printemps 2018, notre association a fait le point avec le bailleur. Il en...
